Área do Cliente

Política de Privacidade
NTX Telecom

1. Compromisso com a Privacidade

A NTX Telecom & Tecnologia Ltda valoriza a transparência, a ética e a segurança na relação com clientes, parceiros e visitantes. Nosso compromisso é proteger os dados pessoais coletados e garantir que todas as informações sejam tratadas com responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fins comerciais, operacionais e contratuais, tais como:
 
• Nome, e-mail, telefone e empresa, por meio de formulários de contato e interesse em parcerias;

• Dados cadastrais e contratuais necessários à prestação dos serviços de telecomunicações, tecnologia e atendimento corporativo;

• Informações de navegação (cookies essenciais), para melhorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho do site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Contato comercial, suporte técnico e atendimento ao cliente;

• Geração de propostas, contratos, faturas e comunicações institucionais;

• Relacionamento com parceiros homologados, que atuam de forma integrada para garantir qualidade, segurança e performance na entrega dos serviços;

• Envio de informações sobre produtos, atualizações e melhorias de nossos serviços.

4. Compartilhamento de Dados

A NTX não comercializa, aluga ou cede dados pessoais.
O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas de confidencialidade e segurança.
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões compatíveis de proteção e governança de dados.

5. Armazenamento e Segurança

A NTX adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:

• Ambientes digitais criptografados e acessos autenticados;

• Controle de permissões e registro de atividades;

• Servidores com padrões de segurança corporativa;

• Políticas internas de confidencialidade e sigilo profissional.
 
Essas medidas asseguram a integridade e confidencialidade dos dados tratados, reduzindo riscos de acesso indevido, vazamentos ou incidentes.

6. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Solicitar portabilidade, anonimização ou limitação do tratamento;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
 
As solicitações devem ser encaminhadas para o canal oficial:

7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é o responsável por garantir o cumprimento da LGPD dentro da NTX e por atender às solicitações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado (DPO):
📧 [email protected]

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias.
Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura, em conformidade com as boas práticas de segurança da informação.

9. Cookies e Dados de Navegação

O site da NTX utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies em seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
A NTX utiliza ferramentas de análise anônima, como o Google Analytics, apenas para fins estatísticos e de melhoria contínua.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir novas práticas, requisitos legais ou aprimoramentos nos serviços da NTX.

A versão mais recente estará sempre disponível em:
🌐 www.ntxtelecom.com.br/politica-de-privacidade

11. Disposições Finais

A NTX Telecom reafirma seu compromisso com a ética, a integridade e o respeito à privacidade, valores que norteiam todas as suas operações e relacionamentos.
Ao navegar em nosso site, preencher formulários ou contratar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.